Dostawy

Dostawy na terenie całego kraju realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki priorytetowe i ekonomiczne). Czas realizacji dostawy: do 14 dni. Zamówienia nie są realizowane w soboty, niedziele i w czasie polskich świąt państwowych.

Wybrane zamówienia potwierdzamy dzwoniąc lub pisząc do osoby zamawiającej.

Firma TVP S.A. jako właściciel serwisu info.sklep.tvp.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych adresata.

Jeżeli nie będziemy mogli zrealizować danego zamówienia w terminie, powiadomimy o tym osobę zamawiającą mailem lub telefonicznie.

Płatność może być dokonana za pobraniem przy odbiorze paczki.

Opłaty

Koszty wysyłki - wg wyboru:

Poczta Polska - przesyłka priorytetowa

Poczta Polska - przesyłka ekonomiczna

Zwroty

Zgodnie z ustawą:

Jeśli rezygnujesz z zakupu w terminie do 10 dni od dnia dostarczenia produktu, to umowa pomiędzy Tobą a sprzedawcą uznawana jest za niezawartą i jesteś zwolniony ze wszelkich zobowiązań, musisz jednak zwrócić produkt w stanie niezmienionym (czyli nie możesz go używać przez te 10 dni) i pokryć koszty jego zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) nie przysługuje w przypadku zakupu kaset VHS, płyt CD, płyt VCD i DVD (czyli wszystkich nagrań audiowizualnych), programów komputerowych, jeśli otworzyłeś ich opakowanie. Termin 10-dniowy liczy się od dnia dostarczenia produktu.

Uwagi

Zamówienia nie mogą przekraczać jednorazowo:
- ciężaru 30 kg,
- gabarytów wg przepisów Poczty Polskiej dot. paczek pocztowych (dł. 150 cm oraz suma długości i obwodu paczki - nie więcej niż 300 cm).
Paczka pierwszy raz jest dowożona do domu klienta, a w przypadku nieobecności - może być odbierana w Rejonowym Urzędzie Pocztowym właściwym dla adresu podanego w zamówieniu.
Paczka jest wydawana tylko po uiszczeniu należności.